Cetaş 14 Ayar Altın Yıldız Simgeli İtalyan Bileklik

Farklılık yaratan tasarımlar ile dünyanın her bölgesine ihracat yapan yerli ve saygın markaların ürünlerini sizlerin beğenisine sunuyoruz.
Marka Cetaş
Model Kodu BLK0427
Taş Taşsız
Ayar 14 Ayar
Stok Durumu Yok
Tahmini Teslimat Süresi 10 iş günü içerisinde kargoda
Garanti Durumu 24 Ay Garantili
Cetaş 14 Ayar Altın Yıldız Simgeli İtalyan Bileklik
Cetaş BLK0427
Tahmini Kargoya Veriliş: ...
Sipariş İçin İletişime Geçin

Genel Özellikler

Marka
Cetaş
Model Kodu
BLK0427
Stok Durumu
Yok
Tahmini Teslimat Süresi
10 iş günü içerisinde kargoda

Ürün Özellikleri

Model
Bileklik
Taş
Taşsız
Genişlik
20.00 mm
Ürün Yüzeyi
Parlak
Stil
Çok Renk
Yüzey Motifi Yıldız

Altın Özellikleri

Tür
Altın
Renk
Yeşil-Roz-Beyaz
Ayar
14 Ayar
Yüzeyi
Mineli

Saygın markaların eşsiz tasarımları, sizlerle buluşuyor…

Deneyimiyle sektörde daima yol açan ve her bir mücevhere elleriyle hayat veren Cetaş sanatkarlarının dehası, yenilikçi teknolojiyle buluşuyor ve her bir tasarımı benzersiz kılıyor. İlham perilerinin peşinde sürekli araştıran, gözlem yapan, sanatın her alanıyla beslenen, Türkiye ve dünya trendlerini yakından takip eden profesyonel tasarım ekibinin bitmek bilmeyen bu tutkusu, benzersiz çizimlerde hayat bulur. Cetaş’a özel alaşımlar sayesinde cila standartları çok yüksek olan ve yine sadece Cetaş’a özel canlı renklere sahip tüm tasarımlar, görenlerde hayranlık uyandırıyor.

  • Cetaş ürünleri kendi renklerinde imal edilmektedir. Renkler alaşım içerisine eklenen katkı maddeleri sayesinde elde edilir. Böylece ürün yüzeyinde lokal olarak renk farklılıkları oluşmaz.
  • Beğendiğiniz bir Cetaş ürününü size özgü ölçü ve ebatlarda satın alabilirsiniz. Örneğin 18 cm uzunluğu olan bir bilekliği, 20 cm olarak ta sipariş verebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken tek şey bize isteklerinizi iletmektir.
  • Cetaş ürünleri beraberinde sertifikasıyla gönderiyoruz.Garantisi tüm Türkiyede geçerlidir.Sadece herhangi bir Cetaş satiş noktasına gitmeniz yeterlidir.
  • Firmamız Cetaş yetkili satış temsilcisidir.
  • Orijinal Cetaş ürünlerine erişmek için yetkili satış noktalarının haricinde alışveriş yapmamanızı tavsiye ederiz.
  • Seçilen yüzük ölçüsü veya ürünün  özel üretim kaynaklı nedenlerle ürün gramı sitede belirtilenden 10% eksik veya fazla olabilmektedir.Eğer fark %10 geçerse müşteriye para iadesi yapılır veya fazlalık gram ücreti müşteriden tahsil edilir.
  • Tüm koleksiyonlarımızda Cetaş patenti taşımaktadır.(Taklit ürünlerden sakınınız)
  • Cetaş ürünleri avrupa normlarına uygun üretildiğnden ,nikel alerjisine yol açmaz.
  • Seçilen yüzük ölçüsü veya ürünün  özel üretim kaynaklı nedenlerle ürün gramı sitede belirtilenden 10% eksik veya fazla olabilmektedir.

Bilgi edinmek ve talepleriniz için 0850 777 02 03 numaralı telefonumuzu arayabilir, info@altinkonak.com.tr adresimize e-posta gönderebilir veya site içerisinde mevcut bulunan mesajlaşma bölümünden bizlere ulaşabilirsiniz.

blank

Altınkonak Sertifikası

Tüm mücevherler renk, berraklık, altın ayarı ve gram bilgileriyle kaydedildiği size özel altınkonak sertifikasıyla gönderilir.

blank

1-14 Gün içinde İade ve Değişim

İnternet mağazasına satın aldığınız mücevherleri teslim aldıktan sonraki 7 gün içerisinde iade edebilir, dilerseniz başka bir modelle değiştirebilirsiniz. (Alyans ve özel sipariş ürünleri kapsamamaktadır.)

blank

Ücretsiz Yüzük Ölçüsü Değişikliği

Yüzüklerde gerektiğinde ücretsiz ölçü değişikliği yaptırabilirsiniz. Mücevherinizi teslim aldıktan sonraki 6 ay içerisinde ücretsiz ölçü değişimi yapılabilmektedir.

blank

Ücretsiz Bakım/Onarım İmkânı

Satın aldığınız mücevherlerinize ücretsiz bakım yaptırabilir, onarım gereken durumlarda da kolay ve hızlı işlem yaptırabilirsiniz.

blank

Güvenli ve Kolay Alışveriş

Tüm aşamalar açık, anlaşılır ve sadelikle tasarlanmıştır. Kişisel bilgileriniz ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Kredi kartı ya da banka kartı bilgileriniz SSL ile şifrelenmekte ve sadece bankanızca bilinmektedir.

blank

%100 Müşteri Memnuniyeti

Sipariş aşaması, müşteri hizmetleri, sevkiyat işlemleri ve teslimat sonrası tüm zamanlarda sizi dinliyoruz, sizinle birlikteyiz.

Tanıtım Videosu
HRD Tanıtımı
Üretim Süreci
Evet tüm Altınkonak ürünleri 2 yıl sertifikalıdır. Cetaş 14 Ayar Altın Yıldız Simgeli İtalyan Bileklik ürünümüz
Tüm altın ve pırlantalarda 2 yıl garantimiz mevcuttur. Gümüş alyanslarda garantimiz 1 yıldır. Cetaş 14 Ayar Altın Yıldız Simgeli İtalyan Bileklik 24 Ay Garantilidir
Tüm Altınkonak ürünleri kişiselleştirilebilir. Altınkonak alans ve pırlantalar kendi imalatımızdır farklı desenlerde, kalınlıklarda, ölçülerde, karatlarda, montürlerde, madenlerde, renklerde, profillerde, içi dolu veya içi boş ve farklı gramlarda alyansınız kişiselleştirilebilir. Cetaş 14 Ayar Altın Yıldız Simgeli İtalyan Bileklik bilgisini Ürün bilgisi sekmesinden detaylıca görebilirsiniz.
Eğer yüzük ölçünüzü bilmiyorsanız ücretsiz olarak bizden yüzük ölçer talep edebilirsiniz. Cetaş 14 Ayar Altın Yıldız Simgeli İtalyan Bileklik için size yüzük ölçer verebiliriz. Buradan yüzük ölçeri sipariş verebilirsiniz.
Altın Konak, online alışveriş fırsatı sunarak birçok harcamadan kaçınmış olur. Bunun yanı sıra, kârlılık oranlarımızın minimal düzeyde olması da ürünlerimizi sizlere uygun fiyatlarla sunmamızı sağlamaktadır. Altın Konak’tan satın alacağınız her ürün, minimum kâr oranları ile sizlerin beğenisine sunulur. Elbette ki her firmanın sizlere hizmet verebilmesi için satmış olduğu ürünlere kâr yansıtması gerekir. Bu kârlılık oranları ürünlerin birim miktarına bölündüğünde, satın almış olduğunuz ürünün birim fiyatları fahiş tutarlar olabilmektedir. Örneğin; X firmasından satın alacağınız 3 gram 14 ayar altın ürün yüksek kâr ile size satıldığında, Altın Konak’tan satın alacağınız 4 gram 14 ayar altın ürün fiyatına tekabül etmektedir. Böylece, cebinizden çıkan tutar, size daha az meta olarak dönmektedir. Altın Konak, müşteri odaklı ticaret anlayışında “Az kâr- devamlı alışveriş” prensipleri ile çalışıp sizlerin, aynı nitelikli ürünlere daha az tutarlar ödeyerek sahip olmasını sağlamaktadır. Hani şu meşhur “Toptan fiyatına perakende” ticaret anlayışı vardır ya, Altın Konak’ tan alışveriş yaparak, bizzat deneyimleyebilirsiniz. Altın Konak’ın diğer markalara endeksle reklam giderleri daha düşüktür. Reklam bütçelerimiz tüketiciye yansıtılmayacak şekilde planlanır. Şöyle ki; Altın Konak, milyonlarca liralık TV reklamları ile tanıtım faaliyeti yürütmez ve harcanan tutarları ürünlerin üzerine maliyet olarak yansıtmaz. Böylece tüketici, satın alacağı ürünleri firmanın reklam giderlerini de üstlenip satın almamış olur. Tüketicinin ödeyeceği tutar, ürünlerin salt maliyet fiyatlarına yakın değerlerde olacaktır. Altın Konak’ın reklam politikası %100 müşteri memnuniyetidir. Bizden alışveriş yapan tüm müşterilerimizin çevresine tavsiyesi ve iş birliği yaptığımız (YOTPO gibi) bağımsız yorum platformları aracılığı ile tanıtım faaliyetleri yaparak sağlanır. Bu sayede tüketicilerimiz, firmamız ve ürünlerimiz hakkında hem gerçek bilgiye hem de reklam gideri yansıtılmayan ürünlere erişme imkânı bulmaktadırlar.
Cetaş 14 Ayar Altın Yıldız Simgeli İtalyan Bileklik Altın Konak’tan satın alındıktan sonra, ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması yada ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır. Garanti koşulları sayfamızda da diğer tüm detaylara ulaşabilirsiniz.
Evet! Fabrika mağazamız web sitemizle aynı fiyatlara sahiptir. Fakat Bazi ürünlerde farklılık olabilir. Zarif ve rahat bir yer sunuyoruz, böylece yüzüklerimizi ve mücevherlerimizi deneyebilir ve özenli ve profesyonel satış ekibimize sorularınız sorabilir ve tüm şüpelerinizi giderebilirsiniz. Ödeme mağazada da yapılabilir ve mücevherleriniz hazır olur olmaz, mağazadan almak veya evinizde veya işyerinizde almak için seçeneğiniz olacaktır.

Sizlere daha iyi ve etkin hizmet verebilmek için tamamen bağımsız ve reel yorum platformu olan Yotpo ile iş birliği yaparak çalışıyoruz. Yotpo, müşterilerimizin tüm duygu ve düşüncelerini paylaştığı platformdur. Müşteri yorumları ya da günümüzde yaygın kullanılan tabiriyle müşteri geri bildirimleri, çeşitli müşterilerin şirketler, ürünler veya hizmetler hakkındaki düşüncelerini ifade eden pazarlama kavramlarıdır. Müşteri yorumları inanılmaz derecede önemlidir. Çünkü bu yorumlar sayesinde hem pazarlamacılar hem de işletme sahipleri şirketlerini, sattıkları ürünleri ve müşterilere yaşattıkları deneyimleri daha iyi hâle getirmek için neler yapmaları gerektiğine dair fikirler edinirler. Yotpo’ya yazılan ürün veya site yorumları, tamamen bağımsız, reel müşteriler tarafından yapılmaktadır. Şirketimizin yorumlara hiç bir müdahale ve kaldırma hakkı bulunmamaktadır. Ayrıca müşterimiz yorum yaptıktan sonra Yotpo, kendisine doğrulama maili göndererek onay almaktadır. Daha sonrasında yorum yapan kişinin bilgisi yanında “Doğrulanmış Müşteri” yazmaktadır. Lütfen alışveriş yapmadan önce, Google ve Yotpo yorumlarımızı okuyunuz.

Önceliklerimizden birisi, dünyanın neresinde olursanız olun, satın alma işleminiz için her zaman tam güvenlik sunmaktır. Bu nedenle, Türkiye’nin en yaygın ödeme şirketleri olan, tüm ödemelerinize Web sitemizde aracılık eden Paytr ve Garanti Bankası ile çalışıyoruz. Yapmış olduğunuz ödemeler güvenli bir şekilde, kayıt altına alınarak bizlere ulaştırılmaktadır. Satın almış olduğunuz ürünleri, Loomis Güvenlik sigortalı olarak ve Yurt İçi Kargo sevkıyatları ile sizlere ulaştırıyoruz.

Böylece, siparişlerinizi takip edebiliyor ve size teslim edilmesini gönül rahatlığı ile bekleyebiliyorsunuz. % 100 Müşteri Memnuniyeti Garantisi sunuyoruz : Ürününüzü aldıktan sonra, beklendiği gibi değilse ürünün satın alınmasından itibaren 7 güne kadar bir süre içinde ödenen tutarın iade edilmesini veya farklı bir ürün almayı tercih edebilirsiniz. Detaylar hakkında “Garanti Koşulları” bölümünden faydalanabilirsiniz.

Altın Konak’tan çok memnun kalacağınızdan eminiz. Tüm ekibimiz, her zaman tüm müşterilerimize en iyisini sunmaya çalışmaktadır. Bunun yanı sıra, ISO standartlarına da sahibiz. 18.11.2019 tarihinde TSE – ISO 9001: 2015 denetimlerini başarıyla geçerek Türkiye’deki ilk ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgeli Kuyumcu Mağazası ve Mücevher üreticisi olma ünvanını kazandık. On binden fazla müşteriye hizmet veriyor ve bunun onurunu taşıyoruz. Müşterilerimiz için en kaliteli mücevherleri uygun fiyat avantajlarıyla sunuyoruz.

Online ya da reel mağazalardan yapılan altın alışverişleri için güven olmazsa olmazdır. Güven elde etmenin ilk koşulu ürünlerini satın aldığınız markayı tanımaktır. İlk kez alışveriş yapacağınız markanın kaç yıldır faaliyet gösterdiği, müşteri yorumları gibi ipuçlarından fikir edinebilirsiniz. Özellikle altın alışverişlerinizde sahte ürün riski dolayısıyla güvenmediğiniz markaları tercih etmemenizi tavsiye ederiz. www.altınkonak.com.tr’da Güvenlik Kart Bilgilerinin Güvenliği Sistemimizde kart bilgileriniz SSL sertifikamız aracılığıyla korunmaktadır. SSL sertifikası nedir? Kart bilgilerini nasıl korur? SSL protokolü, sizin girmiş olduğunuz bilgileri 40 bit ve 128 bit şifreleme ile karmaşık hale getirerek 3. şahıs ya da kurumlar okunmasını engeller. Şifreli veriler sadece doğru alıcı tarafından deşifre edilerek okunabilir hale getirilebilmektedir. Bu şifrenin kırabilmesi için 2128 farklı anahtar vardır. 3. şahısların bu olasılıklar üzerinden şifreli veriyi çözümlemesi için 65 yıldan daha uzun bir süre ve yüksek miktarda maliyet gerektirmektedir. SSL sertifikası, web siteye bu sistemin entegre edilerek kart bilgilerinin doğrudan bankaya güvenli şekilde ulaşmasını sağlayan bir araçtır. SSL sertifikası olmayan web siteye kart bilgilerinizi eklemeniz demek, banka hesaplarınızı kötü niyetli kişilerce erişilebilir hale getirmeniz demektir. Bir Sitenin SSL sertifikası olduğunu nasıl anlarım? Tarayıcının adres çubuğunda http yerine https yazması gezindiğiniz web sitenin SSL sertifikasına sahip olduğu anlamına gelir. Siparişlerin Hazırlık Sürecinde Güvenlik Sistemimizde oluşturduğunuz siparişler, kamera kaydı eşliğinde paketlenmektedir. Hangi adrese hangi ürünün gönderildiği kayıt altına alarak arşivimizde saklanmaktadır. Ulaşım Sürecinde Güvenlik Siparişlerinizi siz imza karşılığında teslim alana kadarki tüm süreç boyunca ürünleriniz sigorta kapsamındadır. Kayıp ya da çalınma gibi durumlarda siparişiniz tekrar sigortalı olarak hazırlanıp adresinize ulaştırılmaktadır.

Mağazamızdaki güvenlik önlemlerimiz;

1-Tüm çalışanlar ve müşteriler maske takmalıdır.

2-Maskeler burnunuzu ve ağzınızı kapatmalıdır Mücevher her müşteri tarafından işlemden önce ve sonra temizlenir

3-Çalışan sağlığı taramaları günlük olarak yapılmaktadır.

4-Çalışanlar sık ​​sık ellerini yıkar.

5-Sık sık temizlik yapıyoruz ve tüm yüzeyleri siliyoruz.

6-Ateş veya öksürük gibi COVID-19 semptomlarınız varsa mağazaya girmekten kaçının.

7-El dezenfektanı girişte ve mağaza genelinde mevcuttur.

8-Başkalarından 1,5 metre mesafeyi koruyun Hapşırın veya bir bez veya mendile veya yoksa dirseğinize öksürün.

9-El sıkışmaktan veya gereksiz fiziksel temastan kaçının

Hayır, sipariş vermek için bir Altın Konak hesabına sahip olmak zorunda değilsiniz. Misafir olarak ta sipariş verebilirsiniz. Bunun yanı sıra Altın Konak hesabına sahip olmanın birçok avantajı var. Örneğin, sipariş vermeniz akabinde ki 30 dakika içinde siparişinizi düzenleme veya iptal etme şansına sahip olursunuz. Ayrıca, istediğiniz zaman hesabınıza giriş yapabilir ve sipariş geçmişinizde siparişinizin son durumunu görebilirsiniz. Altın Konak hesabı oluşturmak çok kolay olmakla birlikte bir dakikadan kısa bir süre almaktadır

Tüm Siparişlerinizde Ücretsiz Kargo
Siparişleriniz belirtilen süre içerisinde Yurtiçi Kargoyla Loomis Güvenlik sigortalı olarak kargoya verilir.
Aynı Gün Kargoya Verilir ibaresi olan ürünler iş günlerinde saat 15.30’a kadar gelen siparişler için geçerlidir. Saat 16.00’dan sonra gelen siparişler bir sonraki ilk iş gününde kargoya verilir.
Tahmini Teslimat Süresi:Ürünlerin sizlere ulaşması için kargoya teslim edilene kadar geçen süreyi ifade eder. Örneğin; 2 iş günü içerisinde kargoda bilgisi, 2 iş günü içerisinde, size ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilir, anlamına gelmektedir.
*Sipariş tarihinin ertesi günü resmi tatil veya pazar günü olan siparişlerin teslimatları bir sonraki iş günü yapılacaktır.
Siparişle yapılır: Ürünlerimizin mevcut durumda satışa hazır olduğunu veya sizler için üretebileceğimizi ifade eder. Stokta olmayan ürünleri, sipariş verdiğiniz takdir de, aynı özelliklerde imal edip,size belirtilen sürelerde üründe sizlere ulaştırabiliriz.(Atölyeden ve üretimden kaynaklı nedenlerden dolayı geçikmeler yaşanabilir)
Her siparişi, varış yerine ulaşana kadar tamamen sigortalıyoruz. Bu, siparişiniz size ulaştığında sevkıyatın her zaman risksiz olduğu anlamına gelir.

Alyanslarımızı son teknolojiyle üretiyoruz. Bizim alyanslarımız kaliteli hammadde ile yapılır ve göndermeden önce kesinlikle denetlenir. Alyanslarınız alırken, herhangi bir sorun ve kusurdan arınmış olmasına büyük özen gösteriyoruz.Garantimiz iki yıl boyunca herhangi bir üretim hatasına karşi garantilidir.Üretim süreçlerimizle ilgili fikir edinmek için ürünün altındaki videoda üretim videoumuzu izleyebilirsiniz.Elde yapılan alyanslarda standart olmadigi için çökme yaşanabiliyor.Bizim alyanslarda çökme olduğunda birebir değişim garantilidir.Ayrıca Fiyat olarakta gram hafif çiktigi için fiyatlari normal alyanlara göre daha uygundur. Tüm Alyanslarımız ayar garantili olup.Içlerinde kendi patentimiz basılıdır.Ayrica her ürün beraberinde helogramlı sertifikasıyla gelmektedir. Imalattan halka politikasıyla çalışmaktayız.

Altın Konak web sitesinde satın almak, kendinize özel bir mücevher mağazasına sahip olmak gibidir. Herhangi bir ürüne göz atmak, seçtiğiniz metal ve değerli taş kombinasyonları ile fiyatlandırma almak çok basit. Mağazamız 7/24 hizmet vermektedir. Evinizde, ofisinizde ve hatta arkadaşlarınız ile sohbet ederken bile kolayca erişim sağlamanızı mümkün kılar. Altın Konak online mağazası sizlere çeşitli ödeme yöntemlerinin yanı sıra, herhangi bir sorunuz olduğunda size yardımcı olacak müşteri odaklı bir müşteri hizmetleri ekibi sunmaktadır. Hem de, ödemenizi yapmak ve kurye için beklemek dışında hiçbir şey yapmanız gerekmiyor! Ürününüz sadece sizin için özenle üretilecek ve kapınıza teslim edilecektir. Bu hizmetlerimizin hepsine, yüksek kalite standartlarının yanı sıra çok avantajlı fiyatlarla da sahip olacaksınız. Daha fazla avantajdan faydalanmak için biraz zaman ayırın ve ürünlerimize lütfen göz atın!

Nişan ve evlilik anında genellikle çok masrafli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, müşterilerimizin alyans ve mücevher alımlarını kolaylaştirmak için bazı ödeme şekilleri sunuyoruz. Üretici olduğumuz için fiyatlarımızın yaklaşik pazarın (piyasanın) %30 veya % 40 altında olduğunu hatırlatmak isteriz. Tüm kredi kartlarına İpara aracılığıyla 3 takside kadar taksit yapabiliyoruz. Bu ödeme şekli için çek veya makbuz kabul etmiyoruz. Banka hesabina havaleyle ödemede, Altınkonak otomatik olarak %2 İndirim sunuyor. Satın alma sırasında, ödeme ekranında,havale ödeme yöntemi seçerken, indirim otomatik olarak girilir.

Özel tasarım siparişlerinizle ilgili  online ve fiziki mağazamızdan  sipariş almaktayız.Sitemizde bulamadığınız veya beğendiğiniz bir ürünü kişiseleştirebiliriz.

Evet, tüm mücevherlerimizin fiyatı mağazalarımız ile aynıdır.Bazen fiyat farklılıkları olabilmektedir.Fakat aynı fiyatan müşterilerimize yardımcı olmaktayız.

 

Aşağıda belirtilen koşullar sadece İNTERNET MAĞAZAMIZDAN ve OUTLET MAĞAZAMIZDAN yapacağınız alışverişlerde geçerlidir. 

 

Değişim ve İade Koşulları

  • Bu hakkın kullanılabilmesi için cayma kararının, ürün kargodan teslim alındıktan sonra, Altın Konak’a 7  gün içerisinde bildirilmesi gerekmektedir. Bildirimleriniz için 08507770203  iletişim numaramızdan ulaşmanız veya info@altinkonak.com.tr'ye mail atmanız yeterlidir.
  • Altın Konak'ın onayı olmadan ürünü geri yolladığınız takdirde, iade işlemi gerçekleştirilmeyecektir.
  • Sanal mağazadan satın aldığınız stoklu ürünleri kargo firmasından teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı geri alabilirsiniz. Tüketici Kanunu gereği, yüzük ve alyanslarda siparişlerinde yasal olarak iade alma zorunluluğu bulunmamaktadır. Bununla birlikte, yüzük siparişlerinde yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için yapılan iadelerde %10 tutarında kesinti yapılarak iade alınmaktadır. (İçine yazı yazılmış evlilik alyansları iade alınmamaktadır.)
  • Müşteri stoklu olan ürünü satın aldığında iade ürünün gönderim ve iade kargo üceti alıcıya yansıtılır.
  • Değişime tabi tuttuğunuz ürüne, son kullanıcı tarafından herhangi bir zarar verilmemiş olmalıdır.
  • Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Yüzüklerde sonradan ölçü değişimi yapılması, kolyelerde sonradan zincir uzatma ya da kısaltma gibi işlemlerin yapılması durumunda iade hakkı kullanılamaz. 
  • Ürün size teslim edildiğinde paketin içerisinde mevcut bulunan; fatura, garanti belgesi ve varsa hediye ile beraber Altın Konak'a iade edilmelidir.
  • Değişim talep tarihindeki güncel döviz kuru ve maden fiyatları geçerli olacaktır.
  • İade edilen ürünün Altın Konak'a ulaşmasının sonra ödemiş olduğunuz bedel, kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir.
  • Değişime tabi tuttuğunuz işçilikli ürüne eşdeğer ürün değişimi yapma veya oluşacak fiyat farklılıklarını karşılayacak şekilde değişim imkanından yararlandırılır.İade ve Değişim işlemlerinde  tüm kargo ücretleri Alıcı tarafından ödenir.
  • Alıcının bir yurtdışı teslimat adresi beyan etmesi neticesinde Türkiye Gümrük Sahası dışındaki bir adrese teslim edilen ürünler iade kapsamı dışındadır.

   

PIRLANTALI ÜRÜNLER 

Kayıpsız değişim için: Satın almış olduğunuz tarihten itibaren 7  gün içinde, satış belgeniz ile birlikte, alışveriş yapmış olduğunuz mağazaya giderek ürününüzün değişime uygun olduğunu onaylatmalısınız. Pırlantanız değişim için uygun ise, pırlantalı ürününüzü sadece başka bir pırlantalı ürün veya  altın ürünleri ile değişimi yapılmaktadır.

 

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN

Kanun Numarası: 6502
Kabul Tarihi: 07.11.2013
Yayımlandığı Yer: Resmi Gazete
Tarih: 28.11.2013        Sayı: 28835

 

www.atinkonak.com.tr‘ den alışveriş yapan tüketiciler için, ilgili kanunun ve yönetmelik hükümleri geçerlidir.

  Siparişleriniz belirtilen sürede özenle üretilir, yüksek standartlarda kalite kontrol işlemlerinden geçirilir ve özel hologramlı mücevher sertifikası düzenlenerek hazır hale getirilir. Faturalandırma gibi hukuki gereksinimler tamamlanarak ve taşıma sigortası yapılarak sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmek üzere kamera kayıtları altında kargo firmasına teslim edilir. Üretimin hemen her aşaması el işçiliği ile yapıldığından, nadiren belirtilen üretim süresi aşılabilmektedir. Taşıma sigortası ve kargo gönderimleri tamamen ÜCRETSİZDİR. Siparişleriniz size ulaşıncaya kadar Altın Konak  güvencesindedir ve takip işlemleri tarafımızca özenle yapılmaktadır. www.altinkonak.com.tr ‘den yapacağınız alışverişler üretim süresine göre ürün açıklamasında yazılan iş günü içerisinde sigortalı olarak kargoya teslim edilir.Cumartesi ve Pazar günlerinde ya da resmi tatil günlerinde gelen siparişlerin üretimine de yine bir sonraki ilk iş gününde başlanır. "Aynı Gün Kargoya Verilir" ibaresi olan ürünler iş günlerinde saat 16.00'a kadar gelen siparişler için geçerlidir. Saat 16.00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki ilk iş gününde kargoya verilir. Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra ilk iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul,Ankara ve İzmir’e uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 iş gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. "Tahmini Teslimat Süresi" Ürünlerin sizlere ulaşması için kargoya teslim edilene kadar geçen tahmini süreyi ifade eder. Örneğin; 2 iş günü içerisinde kargoda bilgisi, 2 iş günü içerisinde, size ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilir, anlamına gelmektedir. "Siparişle yapılır" Ürünlerimizin mevcut durumda satışa hazır olduğunu veya sizler için üretebileceğimizi ifade eder. Stokta olmayan ürünleri, sipariş verdiğiniz takdir de, aynı özelliklerde imal edip,size belirtilen sürelerde üründe sizlere ulaştırabiliriz.(Atölyeden ve üretimden kaynaklı nedenlerden dolayı geçikmeler yaşanabilir).Siparişle yapılan ürünlerde özel üretim kaynaklı nedenlerle ürün gramı sitede belirtilenden 10% eksik veya fazla olabilmektedir.Eğer fark %10 geçerse müşteriye para iadesi yapılır.Eğer yazılı gramdan ağır gelirse müşteriden tahsil edilir. Alyans haricindeki özel üretim ürünlerin (Sarrafiye, özel yapım taşlı ürünler vb.) teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Siparişlerinizin üretim sürecini ve size teslim edilene kadarki tüm aşamalarını "Sipariş Takibi" bölümünden takip edebilmektesiniz. Siparişleriniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ve SMS yoluyla bilgi verilmektedir. Satın aldığınız mücevherler, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Özel taşıma kutusunda sertifikanız ve varsa hediye notunuzla birlikte belirteceğiniz adrese güvenli ve taşıma sigortalı olarak teslim edilir. Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz. LÜTFEN DİKKAT!
  • Sigorta kapsam koşulu açısından kurye paketi teslim ederken, poşetin hasar alıp almadığını kontrol ediniz. Kargo poşeti hasarlı ise tutanak tutturup kargoyu teslim almayınız.
  • Tüm gönderilerimiz HEDİYE PAKETİ olarak özel ambalajında ve ürüne has kutu içerisinde gönderilmektedir.
  • Özel olarak üretilen siparişlerinizde, gerçekleştirilen üretim sonucunda %10’luk bir gramaj farkı doğabilmekte olup, olası daha yüksek oranlarda fiyat farkı talep edilebilmektedir. Eksik gramajda ise tarafınıza güncel birim fiyatlar üzerinden ödeme yapılacaktır.
HAVALE veya EFT ödemeli yapılan siparişlerde, sipariş tutarı 2 iş günü içerisinde ödeme seçeneklerinde bulunan Altın Konak hesaplarına gönderilmez ise siparişleriniz 2 iş günü sonunda iptal edilmiş sayılacaktır. Satın alacağınız ürünlerin teslimat durumuyla ile bilgiyi  firmamızla irtibata geçerek daha detaylı öğrenebilirsiniz.Eğer ürün belirli bir tarihte elinizde olması gerekiyorsa bize bildirerek size yardımcı olmamızı sağlayabilirsiniz. Destek Hattı  : 0850 777 02 03 E-Posta  : info@altinkonak.com.tr

 

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için

  • Kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.
  • Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
  • ALTIN KONAK'tan satın almış olduğunuz takılarınız 2 yıl tamir ve ömür boyu ayar garantilidir.
  • Ürünün kullanıcıdan kaynaklı, bakım ve onarım ile düzelebilecek kusurlar garanti kapsamı içerisinde değerlendirilir.
  •  Satın Almış olduğunuz tüm ürünler Altın Konak Kuyumculuk San.Tic.Ltd.Şti (Bazı istisnai tamirle düzelmeyecek ürünler hariç) tarafından verilecek garanti sertifikasıyla garanti kapsamındadır.

Garantiye dahil olmayan hususlar

  • Kullanıcı kaynaklı tamirat gereksinimi garanti kapsamı dışındadır. Tüm Tamir ve Bakımların gidiş-geliş kargo ücretleri Müşteriye ait olup yukarıdaki istisnalar dışında bakım ve tamir için ekstra ücret talep edilmemektedir.
  • Garanti süresinin devam edebilmesi için, varsa periyodik bakımların mutlaka Firmamızda  yaptırılması gerekir. Aksi halde ürününüz garanti kapsamı dışında kalacaktır.
  • Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
  • Ürüne üçüncü kişiler tarafından  müdahale edilmesi
  • Ürününüzü Kullanma Kılavuzuna uygun olarak kullanınız. Kullanma Kılavuzuna uygun kullanmamanız ürününüzün garanti kapsamı dışına çıkmasına sebep olacaktır.

 

Sahte Altın Nasıl Ayırt Edilir, Nelere Dikkat Etmeliyiz?

SAHTE ALTIN NASIL AYIRT EDİLİR, NELERE DİKKAT ETMELİYİZ? Birçoğumuz kuyumculuk alışverişlerimizde satın alacağ...

585 Ayar Alyans Bozdurma

585 ayar alyans takı 14 ayar altın anlamına gelmektedir. Halk dilinde 14 ayar olarak bilinen 585 ayar aslında ...

Erkek Bileklik

Erkek Bileklik Bileklik, insan oğlunun tarih boyunca takı amaçlı taktığı aksesuarlardan dır. Kadın yada erkek ...

Whatsapp